Problem Solving: Narzędzia procesu rozwiązywania problemów (poziom podstawowy)
Problem solving
Czas trwania szkolenia: 1 dzień / 7 godzin
Problem solving – podstawowe cele szkolenia
- Przekazanie podstaw z zakresu rozwiązywania problemów procesów przemysłowych.
Forma szkolenia
- Prowadzone jest w formie wykładów, ćwiczeń i warsztatów.
- Udział części teoretycznej (wykładowej) wynosi około 50%.
- Obliczenia, analizy i interpretacje dokonywane mogą być na podstawie danych z procesu Klienta.
Problem solving – program szkolenia
- Co to jest problem?
- Podejście San Gen Shugi.
- PDCA w procesie rozwiązywania problemów.
- Metoda 5W2H.
- Diagram żółwia.
- Diagram Pareto-Lorenza (Pareto diagram).
- Histogram i wykres liniowy w odniesieniu do granic tolerancji wyrobu.
- Burza mózgów, czyli narzędzie służące do kreatywnego tworzenia nowych rozwiązań w zespole.
- Diagram przyczynowo – skutkowy (diagram Ichikawy).
- Analiza 5 WHY (5 razy „Dlaczego”).
- Wdrożenie działań korygujących – plan działań.
- Działanie wg SMART.
- Ocena działań korygujących – Audit wielowarstwowy.
- Działania zapobiegawcze – standaryzacja pracy.
- Poka-Yoke – niezawodna metoda unikania niezgodności.
Profil uczestników
Szkolenie skierowane jest do:
- Liderów zespołów produkcyjnych i jakościowych (Brygadzistów, Mistrzów).
- Pracowników bezpośrednio produkcyjnych (Operatorów, Monterów).
Problem solving – uczestnik nauczy się
- Praktycznego wykorzystywania podstawowych narzędzi w procesie rozwiązywania problemów.
- Szukania przyczyn źródłowych i rozwiązań prostszych problemów, które można rozwiązać w krótkim czasie, bez nakładu zaawansowanych technik matematycznych i statystycznych.
- Poprawnego definiowania efektywnych działań korygujących i zapobiegawczych.